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【陈巍】客户至尊－－金牌客户服务技巧

视频资源大小：961 MB 更新时间：2012-05-07 07:40:09
类型：人事观看方式：百度网盘
类别：名师讲座 > 客户服务 Tags：陈巍
提醒：开通VIP会员全站免费学 推荐星级：

资源简介：

陈巍《客户至尊--金牌客户服务技巧》

陈巍，中国顶尖客户服务管理咨询专家，全国服务质量标准化评估委员会委员、首席评审专家，中国商业联合会特聘客户服务管理专家、中国《客户服务质量管理师》资格认证项目的首席培训师。陈巍老师一直致力于客户服务管理的研究、咨询和培训工作，对于企业服务体系建设、服务流程优化、服务品牌创建有着丰富的实战经验，对于服务管理有着深入的研究和独到的见解。

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