【专家团】28个可以避免的管理错误28讲

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《28个可以避免的管理错误》

主　讲：专家团

机　构：时代光华

北京大学出版社

 1  28个可以避免的管理错误  第一讲：不了解管理者的真正目的是制造明星 成功需要团队合作 1、 管理者的职责：  管理者应善于给予员工激励；应善于给员工分配工作，关心支持员工；应勇于为下属未来投资，并为下属的成功而高兴；应学会创造明星。 2、 管理者的五项基本功能  规划：依据整体目标制定长期规划及行动方针 组织：配备和安排员工的工作  协调：充分连接、联合、调动所有资源和活动加强团队内外各种合作 领导：建立部属共识，培养部属的工作成就感、责任感、使命感 控制：制定准则、定期评估 1、 什么是影响力？  权力≠影响力，影响力是一种不依靠权力就能够使人自觉自愿追随你、跟着你干的能力。 2、 建立起影响力，就必须具备的一些素质  一颗公心；做业务的领头羊；说话算数；有预见性；有煽动性；要能坚持；亲和力；关心下属。  第二讲：不了解领导力的主要成分是影响力  3、 如何避免只注重地位忽视影响力的现象  努力争取领导权，注重自己的影响力，管理者应具备的基本素质  多与员工进行交流，增加信任感  了解并尽力实现员工的需求，用热情感染员工 展现管理的卓越才能和远见，用实力征服员工  4、 个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响力，此为自动产生的力量。此力量的由来通常有下列几种： 较高知识水准  有说服别人的能力  能与他人友善相处的性格及能力  在同事间享有美誉，如正直、信用…等 有较多的经验  能帮助部属或同事解决问题 有能力解决部属或同事间的纷争 有能力建立起他人的信心 第三讲：用一种方法管理所有人 1、 了解员工性格取向的重要性  一把钥匙只能开一道锁，一种管理技巧只能对某类人有效，对另外一类人可能就毫无作用。要研究一下自己员工的性格特征能知晓员工的性格，针对他的特性去引导，才能有成功的沟通，如果只想就自己的性格去看事情的话，往往挫折会来很多很大。 2、正确判断性向特征的方法 简单观察法  性向测试法  性向测试的原则：每种个性的人都会是杰出的员工，主要的个性并不妨碍其他个性的显现，团队需要有各种个性的人才才能良好运作，清楚对员工认知的程度和阶段