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【宝洁】快时代下,人力资源建设的变与不变

宝洁公司,成立于1837年,世界最大的日用消费品公司之一,180多年以来,一直保持着业务的持续增长。在最近的2020财年(截至6月30日),面对着急剧变化的外部环境和激烈竞争,宝洁仍然实现了全球710亿美元(约合人民币4970亿元)的销售业绩,净利润达到131亿美元(约合人民币917亿元),同比增长达230%。

业务强劲增长的背后,是宝洁强大的人力资源体系。一直以来,宝洁都被视为“人力资源黄埔军校”。从宝洁出来的员工总是被各大企业争抢。宝洁管培生制度、宝洁大学、组织架构、创新机制等都是众多企业学习的经典。

本周六(12月5日),混沌大学上线的《快时代下,人力资源的变与不变》中,在宝洁服务26年的Albert老师将详细拆解宝洁背后的练兵之道,并详细介绍宝洁人力资源助力业务持续发展的创新举措。

推荐这门课的理由

宝洁是一家百年企业,它创立时,中国还处于道光年间。一百多年过去,全球经济、政治、文化都发生了巨大变化,但如今的宝洁依然保持着活力。它旗下共有70余个超级品牌,业绩在全球持续增长,在中国的家庭渗透率居快消行业第一。

同时,宝洁也被业界称为“黄埔军校”,培养出的人才非常受欢迎。“入职宝洁后,你的电话一定会被猎头打爆。如果没有,那么就是你的电话坏了,或者你的简历还没有更新。”

企业的发展离不开人。那么,宝洁如何用人力资源助力企业发展?

Albert老师在宝洁工作的26年里,曾服务过4个不同的工作部门,在6个不同的地区工作过。他用26年的所见所得,为我们揭秘宝洁永葆活力、基业长青的秘笈。

首先,在宝洁,什么都可以变,唯独PVP和对人的重视不变。PVP是把所有宝洁人融合在一起的纽带,是宝洁的宗旨、价值观、原则。

在宝洁,PVP不是浮在表面的口号,而是贯穿在重大选择中。

Albert老师分享了一个例子:PVP中,第一个价值是诚实正直。上世纪八九十年代,宝洁开始进入非洲。在当时,非洲的某些国家比较混乱,当地的官员会堂而皇之地索要贿赂。宝洁进入过程中,也被索要贿赂了。但是,宝洁公司关于“诚实正直”的第一条就是不能贿赂。因为拒绝行贿,宝洁的上市计划被搁置,机器只能放在海关的仓库里。等到一年之后大选结束,官员换人了,宝洁终于可以把机器拿出来,不过,打开仓库门的时候,机器全生锈了,只能重新开始。

“当你公司的价值深刻到每个人心里头,你就不会花很多时间去讨论做一件错的事情。而是花很多时间去讨论,怎么样在其他的地方做正确的事情,把这个失去的生意拿回来。我们还有另外的例子,甚至等了5年以上,为了要做正确的事情,这是我们必须付出的代价。”

此外,宝洁的人力资源体系,如招聘、评价、培训、留人,也都基于PVP系统。

比如,宝洁给应聘者三个承诺:1、希望你从进来的第一天开始,就做有意义的工作;2、碰到一生挚友;3、在宝洁你永远不需要担心,有一天你的领导会从外面进来的。

比如,宝洁会从五个方面进行绩效评估:积极地领导、创新、效益优先、完美地执行、激发卓越。

再比如,宝洁怎么留住人才?宝洁员工每天接到这么多猎头电话,如何让他们觉得在这么多机会中,宝洁仍然是最好的选择?

 
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