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资源简介:
【刘立户】全面质量TQM管理讲座内容简介:
全面质量TQM管理(刘立户)
“质量是企业的生命”,这句话已经成为现代企业的共识。近年来,国内企业纷纷引进TQM、TQC、ISO9000、6sigma等先进理论与方法,试图通过这些方法提升企业的核心竞争力。应用较为普遍的便是全面质量管理方法,然而其效果却差强人意。那么,究竟该怎样开展全面质量管理工作呢?
☆本课程系统讲授了全面质量管理(Total Quality Management)的特点、运行程序、操作方法及实施步骤,重点介绍了TQM的常用管理工具、QC小组的组织与管理、TQM管理技术等方面的技能,将帮助经理人根据企业的实际,有的放矢地加强全面质量管理工作,切实促进生产效率的大幅度提高。
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