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【李三支】如何与下属进行沟通

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作者不详更新于2013-07-11 10:07:12

200 MB

类型:国产软件

Tags:李三支  

资源简介:

【李三支】如何与下属进行沟通讲座内容简介:
【李三支】如何与下属进行沟通 
讲师:李三支
课时:2讲 
格式:rm 
不同的下属需要不同的沟通技巧。有经验的主管会针对下属性格、情绪的不同,有的放矢的进行沟通与批评。国内企业的基层主管在与下属的沟通、批评、协调方面,方式单一直接,不仅达不到预期效果,反而使下属产生抵触情绪。因此,学会与不同的下属进行沟通,是基层主管必具的一项基本技能。

  本课程通过深入浅出的讲解和生动的案例,系统讲解沟通与批评的步骤及方法,讲述了对员工进行绩效评估的途径和目标。学习本课程,基层主管将掌握正确的批评与沟通方法,明晰绩效考核的目标,掌握正确评估员工绩效的途径,继而提高团队的凝聚力和战斗力。 

课程对象 
  ☆ 企业中层经理、主管及即将成为经理、主管的员工
  ☆ 政府机关、事业单位各级管理者及工作人员 

课程目标 
  ☆ 掌握批评下属的方法,提高团队的工作能力
  ☆ 了解对下属的评估能力,有针对性地提高评估的技能
  ☆ 掌握绩效评估的六个步骤,按照正确的方法进行评估
  ☆ 了解评估中几种典型的下属,培养控制评估局面的能力

课程目录

第一讲 提出批评五步法  1. 提出批评的重要性
  2. 为什么不批评
  3. 提出批评五步法

第二讲 绩效评估六步法
  1. 绩效评估认知
  2. 绩效评估六步骤

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